Política de privacidad

¿Quién es responsable de sus datos?

Responsable del tratamiento: Karen Lasoi XXXX (profesional autónoma)
NIE: X-XXXXXXXX-X
Domicilio: Carrer XXXXXX, Tarragona, España
Teléfono móvil: +34 644 226 929
Correo electrónico: info@kipasiexperiences.com

Karen Lasoi es la profesional autónoma responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de los canales de contacto asociados a Kipasi Experiences, en el marco de los servicios que presta bajo esta denominación.

¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, WhatsApp o mediante el formulario de contacto de este sitio web.

Estos datos pueden incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decida facilitarnos en relación con su consulta, sus preferencias de viaje o la posible contratación de nuestros servicios.

Cuando resulte necesario para preparar, coordinar o gestionar alguno de nuestros servicios que usted haya solicitado, también podremos tratar los datos adicionales que nos facilite con esa finalidad y que sean pertinentes para la prestación del servicio.

No solicitamos deliberadamente datos personales especialmente protegidos, salvo que su tratamiento resulte necesario y exista una base jurídica válida para ello. No utilizamos sistemas de toma de decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles de los usuarios.

¿Por qué recopilamos sus datos?

Utilizamos sus datos personales para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información.
• Mantener la comunicación con usted en relación con Kipasi Experiences.
• Gestionar las solicitudes relacionadas con nuestros servicios.
• Preparar, planificar y coordinar experiencias o viajes que usted nos solicite.
• Atender las comunicaciones y gestiones necesarias antes de una posible contratación y, cuando corresponda, durante la prestación de los servicios.
• Enviarle newsletters y comunicaciones comerciales sobre nuestras experiencias, novedades y servicios, únicamente si se ha suscrito o nos ha dado su consentimiento para ello.

Podrá darse de baja de las newsletters y comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el mecanismo de baja incluido en ellas o contactando con nosotros a través de info@kipasiexperiences.com.

¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento?

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas, según la finalidad correspondiente:

• Medidas precontractuales y ejecución contractual: cuando el tratamiento sea necesario para atender una solicitud realizada por usted, preparar una propuesta o gestionar la contratación y prestación de los servicios solicitados.
• Consentimiento: cuando usted haya autorizado expresamente un tratamiento que requiera su consentimiento, como el envío de newsletters y comunicaciones comerciales.
• Obligación legal: cuando debamos tratar o conservar determinados datos para cumplir obligaciones establecidas por la legislación aplicable.

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento escribiendo a info@kipasiexperiences.com. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

La retirada del consentimiento para recibir comunicaciones comerciales no afectará a la gestión de sus consultas ni a otros tratamientos que dispongan de una base jurídica independiente.

¿Con quién podemos compartir sus datos?

No vendemos sus datos personales a terceros ni los cedemos para fines comerciales ajenos a nuestra actividad.

Sus datos podrán ser tratados por proveedores que nos presten servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web y de nuestra actividad, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, formularios de contacto y otras herramientas tecnológicas.

Como parte de nuestros servicios de diseño y asesoramiento, podemos facilitarle información y datos de contacto de proveedores turísticos independientes, como alojamientos, operadores de safaris y empresas de transporte, para que usted pueda dirigirse directamente a ellos y, si lo desea, contratar sus servicios.

Con carácter general, no comunicamos sus datos personales a dichos proveedores, ya que el contacto y la contratación se realizan directamente entre usted y cada proveedor. Si en algún caso fuera necesario comunicar datos personales a un proveedor para atender una solicitud concreta, le informaremos previamente cuando corresponda y nos aseguraremos de que exista una base jurídica válida para hacerlo.

Los proveedores tecnológicos que traten datos personales por cuenta nuestra estarán sujetos a las obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos que resulten exigibles. Los demás destinatarios tratarán los datos conforme a la función que desempeñen y a la normativa aplicable.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa aplicable.

También podremos comunicar datos personales cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para atender sus consultas, mantener la comunicación con usted y gestionar las solicitudes de información o asistencia relacionadas con los servicios de Kipasi Experiences, incluidos, cuando corresponda, el contacto con proveedores turísticos recomendados.

Cuando exista una relación contractual o una obligación legal de conservación, los datos se conservarán durante los plazos legalmente establecidos.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, procederemos a su supresión o, cuando corresponda legalmente, a su conservación bloqueada durante el plazo exigible.

¿Cuáles son sus derechos?

Usted puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales, de acuerdo con las condiciones establecidas en la normativa aplicable:

• Acceso: conocer si estamos tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
• Rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando se cumplan los requisitos legales.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos de sus datos personales.
• Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el uso de sus datos en los supuestos previstos legalmente.
• Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y solicitar su transmisión a otro responsable cuando se cumplan los requisitos legales.
• Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a info@kipasiexperiences.com.

Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable. Como regla general, el plazo es de un mes desde la recepción de la solicitud, aunque puede ampliarse en los casos previstos legalmente.

Si considera que sus datos personales no se están tratando adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web: https://www.aepd.es/.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación indebida o cualquier otra forma de tratamiento ilícito, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados a su tratamiento.

Este sitio web utiliza una conexión segura HTTPS para proteger la información transmitida entre su navegador y el sitio web. No obstante, ninguna medida de seguridad puede garantizar una protección absoluta frente a todos los riesgos.

Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legales, modificaciones en el funcionamiento del sitio web o cambios en nuestros servicios y tratamientos de datos personales.

La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web. Cuando los cambios lo requieran, informaremos a los usuarios por los medios adecuados y, en su caso, solicitaremos el consentimiento necesario.

Última actualización: Octubre de 2026